GÖNDERİM VE KARGO

Siparişleriniz ödeme onayı alındıktan sonra aynı gün hazırlanma sürecine girer.  Detaylı bilgi için bize 0312 341 24 18 – 0312 999 85 87 telefon numaramızdan veya [email protected] mail adresimizden ulaşabilirsiniz.

Haftaiçi 14:00‘a kadar, Cumartesi 10:30′a kadar
Ödemesi alınmış siparişler aynı gün ya da en geç bir sonraki iş günü kargoya verilmektedir. Kargoya teslim edilmesinden itibaren adresinize teslimatı kargo firmasının insiyatifinde olup il ve ilçe merkezlerine 24-48 saat içerisinde ulaştırmaktadırlar.

Hasarlı & Kırık Ürün

Hediyenizi teslim alırken lütfen kargo görevlisinin yanında paketi açın ve ürün üzerindeki kırık ya da gönderi sırasında oluşmuş bir kusur var ise bunu kargo görevlisine bildirerek tutanak tutturun. Bu durumda sizden herhangi bir ücret talep edilmeden aynı ürün tarafınıza ikinci kez gönderilecektir.

Hediye üzerinde siparişinizdeki kişiselleştirme detaylarında bir yanlışlık ya da kusur var ise bize 0312 341 24 18 – 0312 999 85 87 no’lu telefondan ulaşarak probleminizi çözmemize yardımcı olabilirsiniz. Verdiğiniz siparişin detaylarında belirtilenin dışında bir kusur olmadığı takdirde ürün size özel olarak tasarlanmış ve üretilmiş olduğundan dolayı iade ve değişim kabul edilmemektedir.