GÖNDERİM VE KARGO
Siparişleriniz ödeme onayı alındıktan sonra aynı gün hazırlanma sürecine
girer. Detaylı bilgi için bize 0312 341 24 18 – 0312 999 85 87 telefon
numaramızdan veya [email protected] mail adresimizden
ulaşabilirsiniz.
Haftaiçi 14:00‘a kadar, Cumartesi 10:30′a kadar
Ödemesi alınmış siparişler aynı gün ya da en geç bir sonraki iş günü kargoya
verilmektedir. Kargoya teslim edilmesinden itibaren adresinize teslimatı kargo
firmasının insiyatifinde olup il ve ilçe merkezlerine 24-48 saat içerisinde
ulaştırmaktadırlar.
Hasarlı & Kırık Ürün
Hediyenizi teslim alırken lütfen kargo görevlisinin yanında paketi açın ve ürün üzerindeki kırık ya da gönderi sırasında oluşmuş bir kusur var ise bunu kargo görevlisine bildirerek tutanak tutturun. Bu durumda sizden herhangi bir ücret talep edilmeden aynı ürün tarafınıza ikinci kez gönderilecektir.
Hediye üzerinde siparişinizdeki kişiselleştirme detaylarında bir yanlışlık ya da kusur var ise bize 0312 341 24 18 – 0312 999 85 87 no’lu telefondan ulaşarak probleminizi çözmemize yardımcı olabilirsiniz. Verdiğiniz siparişin detaylarında belirtilenin dışında bir kusur olmadığı takdirde ürün size özel olarak tasarlanmış ve üretilmiş olduğundan dolayı iade ve değişim kabul edilmemektedir.